Formation Chargé de communication

Mettre en place un plan d'action : les 6 premières étapes

• Analyser une commande.
• Réaliser un audit de la communication et une analyse du contexte.
• Poser un diagnostic.
• Bien formuler sa problématique.
• Définir son objectif général.
• Choisir des cibles pertinentes.

Réussir sa prise de parole

• Avant, préparer la forme et le fond.
• Pendant, augmenter sa capacité à intéresser les écoutants.
• Après, mettre en place une analyse pour progresser.

Maîtriser ses communications écrites

• Maîtriser les techniques d’écriture informative : message essentiel, structuration, angles, titre, style.
• Choisir son vocabulaire : chasser les formules creuses et les redondances.
• Faciliter la lecture.
• Optimiser l’interactivité.

Ecrire pour son lectorat

• Identifier sa cible et ses usages : papier, web, réseaux, newsletters, podcasts.
• Définir une persona lectorat.
• Intégrer les lois de proximité (géographique, affective, socioculturelle, temporelle…).
• Cerner les niveaux de lecture (lecture en diagonale, approfondie, scroll, vocalisation).
• Adapter sa langue et son format au canal de diffusion (SEO, push, vocal, mobile first, etc.).

Bien choisir son angle

• Distinguer sujet, traitement, enjeu, et angle.
• Décliner plusieurs angles et traitement éditorial sur un même sujet (par formats : article, vidéo, infographie, réseau social).
• Croiser angle et audience : quels formats et points d'entrée pour quels publics ?
• Choisir et tenir un angle cohérent, en l’adaptant aux contraintes éditoriales.

Construire et hiérarchiser l'information

• Repérer les informations majeures (faits, data, signaux faibles).
• Distinguer faits, interprétation et opinion.
• Hiérarchiser selon l'intérêt lecteur.
• Élaborer un chapô : informatif, incitatif ou contextuel.
• Rédiger une brève, un filet ou une alerte (formats courts web).

Structurer son article

• Connaître les plans adaptés aux différents formats (pyramide inversée, entonnoir, récit, questions-réponses, format longread).
• Adapter la structure aux contraintes de lecture numérique.
• Intégrer des transitions claires.
• Gérer les éléments multimédias dans la structure (photos, liens, encadrés, vidéos…).

Maîtriser la titraille

• Connaître les différents types de titres : informatif, incitatif, narratif, SEO.
• Rédiger un titre efficace (papier, web, push notification, réseaux).
• Soigner l’attaque (accroche) et la chute (ouverture ou effet miroir).
• Penser les intertitres comme des repères de lecture (avec optimisation SEO).

Travailler le style

• Utiliser un vocabulaire concret, vivant, précis.
• Chasser les pléonasmes, lourdeurs et jargon.
• Jouer avec les rythmes et la longueur des phrases.
• Harmoniser la voix selon le média (institutionnel, journalistique, narratif, conversationnel).

Ecrire à l'heure de l'IA et de la défiance

• Intégrer les outils d’assistance à l’écriture (IA génératives, assistants de relecture, etc.).
• Développer une vigilance sur les biais algorithmiques.
• Écrire en transparence (sources, conflits d’intérêts, contexte).
• Gagner et maintenir la confiance du lecteur (reportage, images).

Intégrer les règles de la communication avec les médias

• Connaître l’univers des médias et leurs spécificités.

• Identifier les attentes et les méthodes de travail des journalistes.

• Créer un réseau de correspondants, le gérer.

Rédiger de meilleurs communiqués de presse

• Intégrer les règles incontournables.

• Identifier les nouvelles exigences.

Construire un dossier de presse efficace

• Se poser les bonnes questions.

• Éviter les fautes impardonnables.

Intégrer les fondamentaux du droit de la presse et de l’image

• Les limites de la liberté d’expression.

• L’exercice du droit de réponse.

• Les droits d’auteur, le droit à l’image.

Préparer les évaluations des actions de communication

• Mettre en place des outils de contrôle et créer des indicateurs.
• Réaliser des reportings, les présenter à sa hiérarchie ou aux autres services.

Mettre en place son plan de communication : les 7 dernières étapes

• Définir son objectif par cible : la méthode du SMART.
• Ajuster son message par cible.
• Décliner les outils / actions par cible.
• Réaliser les fiches action.
• Mettre en place son rétroplanning.
• Affiner son budget.
• Choisir ses outils d'évaluation en fonction de son objectif.

Travailler avec des prestataires internes et externes

• Sélectionner ses prestataires externes.
• Choisir ses fournisseurs, contrôler leur réalisation.
• Travailler en équipe, faire la liaison entre les différents acteurs.
• Suivre une planification, établir un budget.
• Lire et suivre un brief.

Maîtriser les codes de la rédaction web

• De l’écriture journalistique à l’écriture web.
• Définir la rédaction web et ses enjeux.
• L’infobésité au cœur d’internet.
• Les supports de rédaction : du site web / blog aux réseaux sociaux.

Exemple d’exercice : réécrire l’introduction d’un article pour rendre l’information principale immédiatement accessible.

Concevoir des contenus attractifs et adaptés au support

• Le contenu : la base de la visibilité sur internet.
• Maîtriser la structure d’un contenu adapté au web.
• Les nouvelles tendances de la rédaction web.
• Créer une stratégie de contenu.

Exemple d’exercice : décliner une même information en article web et en publication pour un réseau social.

Les fondamentaux du SEO

• Connaître les principaux algorithmes de Google.
• Comment Google interprète-t-il le contenu ?
• Maîtriser les fondamentaux du référencement naturel / SEO.
• Adapter son contenu aux réseaux sociaux et à ses différentes cibles.
• Analyser la portée du contenu au travers des réseaux sociaux Facebook, X et LinkedIn.
• Analyser son positionnement sur le web.
• Découvrir les principes du GEO, les AI Overviews et le mode IA de Google.

Exemple d’exercice : retravailler un article pour le rendre plus clair, plus fiable et plus facilement exploitable par Google et les moteurs IA.

Écrire et adapter des articles existants

• Structurer et optimiser ses articles : cas pratiques.
• Concevoir son maillage interne et ses liens sortants.
• Décliner les différents types de publications : contenu de fond, snacking content, brève, interview, reportage.
• Adapter son contenu aux multiples devices et écrans : Smartphone, tablette, desktop…
• Enrichir et diversifier son contenu : infographies, photos, vidéos, son…
• Découvrir comment Google et les moteurs IA sélectionnent et synthétisent l’information.

Utiliser l'IA pour optimiser un texte

• Rédiger un prompt : méthode d'interaction avec une intelligence artificielle (IA) en utilisant notamment les 5W journalistiques
• Rédiger un texte à l'aide d'une IA de type Chat GPT
• S’appuyer sur l’IA pour travailler son SEO
• Vérifier les informations produites et préserver son style éditorial.
• Respecter la confidentialité des données et conserver un regard critique sur les résultats.

Exemple d’exercice : produire une première proposition avec une IA, puis la vérifier et la réécrire pour renforcer sa qualité éditoriale et sa visibilité.

Pour aider à formaliser son mémoire et préparer sa soutenance

Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux

• Savoir ce qu'est-ce qu'une communauté et à quoi elle sert.
• Déterminer les impacts du web social sur l'identité individuelle, sur la relation marque-consommateurs, sur l'image des marques.
• Mesurer l'importance des communautés sur le web.
• Identifier les nouvelles tendances introduites par le web collaboratif.

Définir sa stratégie communautaire

• Créer sa communauté ou profiter des communautés existantes.
• Déterminer quels types de relations développer.
• Piloter son image au sein des communautés.
• Profiter du potentiel démultiplicateur des communautés.
• Optimiser ses investissements online grâce aux communautés.

Construire et développer sa communauté

• Planifier les étapes de sa création.
• Définir les valeurs de sa communauté.
• Impliquer ses collègues : les enjeux.

Animer sa communauté sur internet, améliorer sa cohésion

• Respecter les principes fondamentaux : transparence, implication, partage, audience.
• Identifier les outils, les fonctionnalités à mettre à la disposition de sa communauté.
• Faire des membres existants des relais d'information.
• Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences et relancer la discussion.
• Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d’événements.

Savoir reconnaître la crise

• Du risque à la crise.
• Mettre des mots sur les enjeux.

Identifier les bons réflexes pendant la crise

• Les outils de base de la gestion de crise.
• La prise de parole pertinente et audible.
• La gestion de sa communication numérique.

Travailler son image post crise

• En interne.
• En externe.

Se préparer aux crises à venir pour en atténuer l’impact pour l’organisation

• Préparer une base d’outils.
• Mettre en place ses relations publiques de crise.

• Présentation du projet individuel devant les membres du jury.
• La soutenance d’une durée de 30 minutes a lieu devant un jury composé du formateur référent, d'un représentant du CFPJ et d’un professionnel extérieur.

• Présentation de ce que vous avez mis en place.
• Analyse des difficultés rencontrées et comment vous y avez remédié.
• Échanges avec votre formateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises.