Formation Médiation et résolution des différends

Mettre en place un processus amiable et confidentiel

  • 1 jour (7 heures)
  • Perfectionnement

Une formation proposée par

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Objectifs

  • Identifier les critères de choix entre les différents modes alternatifs de résolution des différends
  • Se familiariser avec l'esprit, les spécificités et les techniques de la mediation
  • Rechercher un accord gagnant-gagnant en situation tendue
Les compétences visées par cette formation font l'objet d'une évaluation.

Compétences acquises

Choisir la meilleure voie de règlement conventionnel des conflits

À qui s'adresse cette formation ?

Juristes
Avocats et conseils

Prérequis

Avoir des connaissances en droit des contrats 

Programme

1 Pendant votre formation

Médiation et résolution des différends

Les MARD

  • Connaître les différents modes alternatifs de règlement des conflits (MARD) ou ADR (Alternative Dispute Resolution) : la négociation, la conciliation, la médiation et l'arbitrage
  • Analyser les avantages et les inconvénients de chaque technique
  • Mettre en pratique les bons réflexes pour prévenir les litiges
  • Prendre en compte les paramètres pour adapter le choix du MARD pertinent : nature du différend, nature de la relation entre les parties, profil des parties, stade du différend
  • Savoir identifier et rédiger les clauses de règlement des litiges

Étude de cas : analyse d'un cas de MARD

La médiation

Recourir à la médiation dans le règlement des différends

  • Comment enclencher une médiation : la proposer la médiation à l’autre partie, saisir le juge
  • L'engagement de médiation : comment garantir le bon déroulement de la médiation dans un contrat

Exercice d'application : rédaction d’un engagement de médiation

Le fonctionnement du mécanisme de la médiation

  • Les différentes étapes de la médiation
  • Comment le choisir le médiateur ? Quelle coût ?
  • Appliquer les règles et les techniques de gestion de la médiation
  • Les professionnels de la médiation : l'exemple du CMAP de la CCIP

Jeu de rôles : simulation d'une médiation

Fin de la médiation

  • Valeur juridique et exécution de l’accord de médiation
  • Quelle issue en cas d’absence d’accord de médiation ou d’accord partiel

La négociation

  • Préparer
  • Anticiper les personnalités
  • La simulation
  • Le processus

Jeu de rôle : négociation amiable sur un cas de droit commercial

Fin de la négociation

  • Valeur juridique et exécution de la transaction
  • Quelle issue en cas d’absence de transaction ou de transaction partielle ?

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d'accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d'information, une équipe de gestionnaires SKOLAE Formation spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Nous contacter pour en savoir plus

Points forts

Modalités pédagogiques

Équipe pédagogique :

Un consultant expert de la thématique, praticien de la négociation raisonnée et de la médiation dans le secteur de l’aménagement et du BTP et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :

Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et jeux de rôles rythment cette formation.

Ressources pédagogiques :

Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Dernière mise à jour : 19/10/2026

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