Formation Référent accessibilité

Jour 1 - Matin

Rappels sur l'accessibilité numérique

• Définition, notion de "situation de handicap"
• Chiffres clés autour du handicap
• Les typologies de déficience (visuelles, auditives, motrices, cognitives) et enjeux
• Différence entre accessibilité, inclusion et ergonomie
• Technologies d'assistance

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Etudes de cas : exemples d'utilisateurs confrontés à des sites non accessibles

Les référentiels d'accessibilité en vigueur

• Définitions, usages, et limites
• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité)
• RAAM (Référentiel d'Accessibilité des Applications Mobiles)
• Limite des référentiels : différence entre conformité (technique) et accessibilité

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Cas pratique avec présentation du site accessibilite.numerique.gouv.fr

La législation française relative à l'accessibilité numérique

• Le cadre légal en France : loi du 11 février 2005
• Directive européenne 2016/2102 et implications pour le secteur public
• Ordonnance du 6 septembre 2023
• Obligations déclaratives et de conformité
• L'ARCOM : contrôles et sanctions

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Cas pratique avec visualisation sur des sites grand public
• Présentation du plan d'action publié par l'ARCOM

Jour 1 - Après-midi

Opportunités et avantages de l'accessibilité

• Meilleure expérience pour tous les utilisateurs
• Image de marque
• Référencement naturel
• Enjeux sociaux
• Synergies avec l'éco-conception

L'audit d'accessibilité

• Méthodologie
• Définition d'un échantillon d'audit
• Comprendre et utiliser la grille d'audit RGAA
• Calcul du taux de conformité
• Dérogation et exemptions
• Déclaration d'accessibilité

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Analyse d'une grille d'audit

Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité

• Présentation et objectifs
• Plans d'actions annuels
• Méthodologie détaillée pour la rédaction et la mise en place d'un schéma pluriannuel

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Revue critique d'un schéma pluriannuel

Jour 2 - Matin

Elaboration d'une stratégie d'accessibilité numérique

• L'importance d'une stratégie globale
• Identification des priorités en fonction des ressources, des délais et des objectifs de l'organisation
• Etat des lieux (audits des sites réalisés...)
• Fixer des objectifs mesurables
• Planification par étapes (court, moyen, long terme)
• Communication interne pour mobiliser les équipes

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Elaboration d'une roadmap sur un scénario fictif en fixant des objectifs

Jour 2 - Après-midi

• Piloter la démarche d'accessibilité
• Identification des parties prenantes internes et externes
• Définition des rôles clés
• Indicateurs de performance pour mesurer la progression
• Rapports d'audits réguliers et ajustement de la stratégie
• Gestion de la résistance au changement
• Mise en place d'une gouvernance

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Construction d'un tableau de suivi avec des KPI adaptés à un projet fictif

Jour 3 - Matin

• Planification et gestion des ressources
• Evaluation des besoins humains
• Evaluation des besoins matériels et logiciels
• Estimation budgétaire
• Définition des jalons clés
• Priorisation des actions en fonction des risques

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création d'une liste de tâches et de ressources nécessaires, avec élaboration d'un budget réaliste

Jour 3 - Après-midi

Contribution des équipes et partenaires

• Organisation des équipes
• Méthodes de travail collaboratif
• Choix des prestataires qualifiés
• Supervision des livrables externes pour garantir la conformité
• Définition des outils de suivi
• Organisation de points réguliers

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Choix d'un prestataire externe pour un projet fictif et définition de critères pour superviser ses livrables

Jour 4 - Matin

• Conception accessible de contenus numériques
• Structuration via la sémantique HTML (titres, paragraphes, listes, citations...)
• Respect des critères pour les contrastes de couleur
• Navigation au clavier (ordre de tabulation, visibilité du focus...)
• Accessibilité des images (images décoratives, porteuses d'information, images simples et complexes, alternatives...)
• Test des contenus avec des lecteurs d'écran

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Utilisation d'outils pour tester l'accessibilité de pages Web

Jour 4 - Après-midi

Conception accessible des vidéos

• Intégration de sous-titres synchronisés
• Utilisation de l'audiodescription
• Transcriptions textuelles

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Rendre une vidéo accessible

Accessibilité des documents

• Structuration des documents Word (styles, balises, tableaux, images...)
• L'accessibilité des documents Powerpoint
• Outils de vérification de l'accessibilité
• Export en PDF et vérification via PDF Accessibiity Checker

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Rendre un document Word accessible

Jour 5 - Matin

Supervision des audits d'accessibilité numérique

• Cartographie des priorités d'actions
• Compréhension des impacts utilisateurs
• Pré-diagnostic
• Audit initial
• Audit de contrôle
• Tests manuels et automatisés
• Tests utilisateurs

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Analyse d'une page Web pour identifier les non-conformités d'accessibilité simples à identifier

Jour 5 - Après-midi

Mise en conformité

• Catégorisation des problèmes (bloquants, majeurs, mineurs)
• Priorisation selon le calcul du taux de conformité
• Mise en place d'un calendrier réaliste pour les mises à jour
• Intégration des corrections dans les cycles de développement existants
• Explication des priorités aux équipes techniques et fonctionnelles
• Sensibilisation des parties prenantes aux impacts des correctifs

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Elaboration d'un plan d'actions pour la mise en conformité d'un site avec priorisation

Jour 6 - Matin

Formation des équipes à l'accessibilité

• Compréhension des besoins d'apprentissage des différents publics
• Adaptation du discours et des outils à chaque type d'audience
• Méthodes pédagogiques :
• Types de formations
• Cas pratiques
• Ateliers...
• Elaboration de quiz et exercices d'évaluation
• Mesure de l'évolution des compétences après les formations

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Elaboration d'un plan de formation pour sensibiliser les collaborateurs d'une organisation fictive

Jour 6 - Après-midi

Management de la connaissance

• Documentation des bonnes pratiques et des processus internes
• Création de ressources centralisées (wiki, guides, tutoriels...)
• Formation de relais en interne (référents locaux) pour chaque équipe
• Suivi des progrès et ajustement des contenus pédagogiques

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Créer une fiche pour expliquer une bonne pratique d'accessibilité

Jour 7 - Matin

Conviction et influence

• Adaptation du discours aux décideurs par rapport aux priorités (ROI, risques, responsabilité)
• Techniques de storytelling pour présentation de cas concrets
• Présentation des bénéfices tangibles de l'accessibilité (financiers, sociaux, légaux)
• Gestion des objections et argumentaire face aux critiques
• Identification des soutiens internes et externes
• Mobilisation des ambassadeurs pour porter le projet

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Préparer et présenter un pitch pour convaincre un comité de direction, et répondre aux objections d'une équipe sceptique via un jeu de rôle

Jour 7 - Après-midi

Synthèse et préconisations

• Rédaction d'une analyse synthétique :
• Etat des lieux
• Solutions
• Planning
• Utilisation de tableaux et graphiques pour illustrer les points clés
• Hiérarchisation des recommandations pour répondre aux priorités stratégiques
• Présentation et reporting

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Rédiger un rapport synthétique à partir d'un audit fictif

Jour 8 - Matin

Mise en situation

• Les stagiaires travaillent en équipes sur un projet fictif regroupant toutes les compétences abordées (analyse, stratégie, pilotage, production, formation)
• Présentation du projet de chaque groupe avec solutions et plan d'actions

Jour 8 - Après-midi

Evaluation finale et conclusion

• Examen écrit pour valider les acquis
• Retour d'expérience collectif et partage des apprentissages