Maîtriser les enjeux et principes d'un système de management intégré
- Prévenir les différents risques inhérents à l'activité de l'entreprise
- Identifier les obligations réglementaires en matière de santé, sécurité et environnement
- Définir le rôle du responsable QSE et des acteurs clés internes et externes
- Fixer les objectifs de la démarche
Autodiagnostic : identification des dispositifs déjà en place dans son entreprise et des amélioration à y apporter
Maîtriser les référentiels qualité, sécurité, environnement
Appliquer les points clés et les exigences des normes ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 ou ISO 45001
- Manager la qualité avec l'ISO 9001
- Organiser la gestion de l'environnement avec l'ISO 14001
- Piloter la santé et la sécurité dans l'entreprise avec l'OHSAS 18001
Identifier et exploiter les convergences des trois référentiels
- Relever les points communs et constituer la synthèse
- Appliquer une méthode systémique
- Définir le niveau d'intégration en fonction des particularités de l'entreprise
Exercice d'application : réalisation de la cartographie des processus d'un établissement
Mettre en place et faire vivre le système
Analyser les risques
- Évaluer ou réunir les évaluation des risques en santé-sécurité, environnement et qualité
- Construire la cartographie des risques
Exercice d'application : construction d'une cartographie des risques d'un établissement industriel
Piloter l'amélioration continue du système
- Maîtriser les missions du responsable QSE
- Construire un manuel de management QSE
- Compléter ou créer les documents de référence : procédures, recueils d'événements...
Exercice d'application : réalisation de documents opératoires
Améliorer le système en continu
- Impliquer les acteurs de l'entreprise, communiquer
- Analyser les causes de dysfonctionnement
- Définir et mettre en place les actions correctives
- Mettre en place les indicateurs et tableaux de bord pertinents
- Concevoir la revue de direction et la revue de processus
Étude de cas : analyse commentée de revues de direction et identification des améliorations à apporter