Formation Tableaux de bord : mesurer la performance de ses actions marketing

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

Définir les indicateurs clés adaptés à son activité marketing

• Identifier les besoins et objectifs des tableaux de bord (Profils utilisateurs, usages, format, fréquence…).
• Définir ses objectifs marketing opérationnels et vérifier la disponibilité des données correspondantes.
• Choisir des indicateurs de performance clairs et actionnables : décryptage des principaux indicateurs marketing.
• Limiter le nombre d’indicateurs pour se concentrer sur l’essentiel et préserver la lisibilité des tableaux de bord.
• Atelier pratique : Choisir et structurer les KPIs clés pour un cas réel.

Construire un tableau de bord pertinent et exploitable pour sa stratégie marketing

• Identifier les sources de données pour alimenter ses tableaux de bord (CRM, réseaux sociaux, Google Analytics, outil de marketing automation…) et collecter les données utiles.
• IA et machine learning : comment automatiser la collecte et le traitement des données ?
• Concevoir et structurer ses tableaux de bord pour présenter synthétiquement les informations et faciliter leur lecture.
• Assurer la fiabilité et la mise à jour des données (automatisation, data gouvernance).
• Assurer la cohérence des tableaux de bord marketing avec ceux des autres services ou directions pour encourager les synergies et développer la coopération.
• Atelier pratique : Construire un tableau de bord interactif.

Exploiter la data visualisation et le storytelling pour convaincre

• Transformer les chiffres en insights exploitables.
• Rendre les données compréhensibles et graphiques avec la Data visualisation.
• Capter l’attention avec la Data storytelling : raconter une histoire avec ses données.
• Atelier pratique : Transformer un tableau de bord brut en une présentation visuelle et engageante.

Utiliser les tableaux de bord pour piloter et optimiser ses actions marketing

• Interpréter les résultats et identifier des leviers d’action (analyse des écarts, corrélation entre actions marketing et performance).
• Créer une culture de la performance marketing en interne : process et outils de reporting.
• Faire évoluer ses KPIs et tableaux de bord en fonction des priorités et en anticipant les nouvelles tendances marketing et data.
• Atelier pratique : Analyse d’un tableau de bord réel et recommandations stratégiques.