Formation Ergonomie pour non ergonome

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Émergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

L'ergonomie : qu'est-ce que c'est ?

Historique : quelles sont les théories fondatrices de la discipline ?

Définir l'ergonomie

• Ergonomie cognitive
• Ergonomie physique
• Ergonomie organisationnelle
• Connaître les différents courants
• Prendre conscience de l'importance de l'ergonomie dans la prévention, la santé et la sécurité au travail

Maîtriser les notions de base en ergonomie

La tâche

• Tâche prescrite
• Tâche attendue
• Tâche réelle
• Tâche réalisée
• L'activité : quelles sont les capacités que l'individu mobilise pour réaliser une tâche ?
• Qu'entend-on par écart entre prescrit et réel ? Quelles sont ses conséquences ?
• Définir charge physique et charge mentale de travail
• L'opérateur : quels sont les besoins à satisfaire afin de préserver sa santé ?

Les coûts du travail

• Les efforts consentis
• La régulation
• Les compromis
• Les ajustements

Les effets sur l'homme : quels sont les indicateurs de santé au travail ?

Les effets sur les organisations du travail : coûts directs et indirects

Utiliser l'ergonomie pour réduire les TMS (Troubles MusculoSquelettiques) et les RPS (Risques PsychoSociaux)

• Reconnaître les TMS et les RPS : quels sont les facteurs de risques ?
• Quels peuvent être les liens entre TMS et RPS, et comment les identifier ?
• En quoi l'approche ergonomique peut-elle limiter l'apparition de TMS et de RPS ?
  • Démarche
  • Outils

Aménagement des espaces de travail

• Qu'est-ce qu'un poste de travail "ergonomique" ?
• Hiérarchiser les priorités
  • Le confort
  • L'efficacité
  • Le travail réel
• Mobiliers et accessoires de travail : comment les choisir ?
• Quels sont les compromis acceptables par rapport aux contraintes organisationnelles ?
• Rechercher les marges de manoeuvre permettant l'amélioration des conditions de travail
• Qu'appelle-t-on ambiances sonore, lumineuse et thermique ?
• Les outils de mesure : comment évaluer la qualité des ambiances physiques ?
• Quelles sont les normes et recommandations en matière de métrologie ?

L'ergonomie au profit du bien-être au travail

• Sur quels indicateurs s'appuyer ?
• Constituer un groupe de travail : qui impliquer ?
• Maîtriser les différentes étapes de l'analyse de l'activité de travail
• Elaborer un plan d'action
• Evaluer les résultats de l'intervention ergonomique

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Analyse de scénarii, étude de cas pratiques
• Brainstorming en sous-groupe
• Échanges avec les participants
• Jeux de rôle
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Évaluation formative : quiz permettant de valider les compétences acquises
• Bilan oral et évaluation à chaud