Formation Être synthétique à l'oral comme à l'écrit

Partir du récepteur et de ses attentes

• Cerner les attentes du public visé : son expertise du sujet, sa réceptivité, ses résistances.
• Faire ressortir l’idée clé tout de suite en commençant par le "Quoi de neuf ?".
• Mesurer la valeur d’usage du message reçu par le destinataire.
• Utiliser le mail comme illustration synthétique de la relation émetteur-récepteur.
• Bien connaître les lois de proximité : chronologique, géographique, métiers…
• Élaguer les rappels du contexte et renforcer l’effet miroir.
• Adapter son discours à tout type de publics et à des publics hétérogènes.

Exercices / mises en situation : Reformulation d’un message dense en une phrase clé orientée destinataire ; adaptation d’un même message pour trois publics différents ; réécriture d’un email trop long en version synthétique centrée sur la valeur d’usage.

Hiérarchiser et structurer son message pour convaincre

• Élaborer son message essentiel à partir d’un questionnement journalistique : Qui fait ? Quoi de neuf ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ?
• Adopter une structure ternaire dans toute communication : Surtitre/Titre – Synthèse – Détails.
• Bâtir un plan efficace : des idées clés autonomes et strictement complémentaires, des enchaînements logiques.
• Soutenir une opinion forte et assumée par des faits incontestables et des illustrations concrètes.
• Habiller son discours avec une attaque percutante, des exemples vivants et une chute.
• Gérer des temps de prise de parole variables : maîtriser l’accordéon du temps.

Exercices / Mises en situation : Structuration d’un cas professionnel selon QQOQCP et plan ternaire ; présentation d’un même message en 3 minutes, 1 minute et 20 secondes ; défense d’une opinion appuyée par trois faits et conclue par une chute percutante.

Soigner sa mise en scène pour emporter l’adhésion

• Écrire court sans dénaturer le sens : des phrases courtes et signifiantes.
• Être synthétique : une idée par slide, un sujet par mail.
• Optimiser ses présentations : des images et des animations PowerPoint, une mise en page au service du message.
• Habiller ses supports d’information de façon convergente pour renforcer la perception synthétique du lecteur : titres, légendes, exergues, attaque et chute.
• Veiller à la qualité émotionnelle des anecdotes, histoires, métaphores, faits marquants, chiffres clés…
• À l’oral, optimiser sa communication non verbale : voix, gestes, regard.

Exercices / Mises en situation : Refonte d’une slide surchargée en une version synthétique et visuelle ; transformation d’un message en mail, slide et briefing oral de 45 secondes ; présentation filmée d’une minute avec feedback sur la clarté et le non-verbal.