Formation La vente conseil - Niveau 2

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

Se préparer mentalement

• Organiser l’information et procéder progresser par paliers.

• Adopter une attitude positive et conquérante grâce à l’ancrage.

• Gérer son stress : techniques et exercices pratiques.

• Développer ses performances et sa créativité avec la visualisation mentale.

Gérer le profil de communication de son client

• S’appuyer sur un process de préparation efficace.

• Réussir son ouverture : conseils et bonnes pratiques.

• Optimiser sa communication verbale et non verbale.

• Établir le profil et la communication de son client.

• Mise en situation : s’adapter au profil de son client.

Découvrir les motivations d’achat du client

• Nouer un bon relationnel avec son client.

• Mettre en place une investigation gagnante : chronologie, typologie de questions…

• Verrouiller ses découvertes : verrous, validation, reformulation, question de repêchage…

Créer de la préférence pour créer de la différence

• Argumenter en Bénéfices ou Valeurs : les règles essentielles d’une bonne argumentation.

• Adopter une approche vendeur de « solution ».

• Gagner en assertivité pour convaincre et négocier.

• Mise en situation : faire prendre conscience à son client de sa valeur.

Trouver l’accord gagnant et réussir son closing

• Présenter son prix avec assurance.

• Traiter les objections.

• Étude de cas : perfectionner sa conclusion selon les différents types de clients / acheteurs.

Mieux vendre avec la psychologie positive

• Défendre ses prix et ses marges.

• Déjouer les pièges des clients / acheteurs.

• Atelier : travailler son mental pour faire la différence.