Formation Manager avec l'intelligence émotionnelle

Mieux gérer ses émotions, renforcer la confiance et l'engagement de son équipe

  • 2 jours (14 heures)
  • Perfectionnement
  • Présentiel ou classe à distance

Une formation proposée par

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Une remarque mal interprétée, un collaborateur démotivé, une tension qui s'installe dans l'équipe ou une décision difficile à annoncer : les émotions occupent une place importante dans le quotidien des managers. Savoir les reconnaître, comprendre leurs effets et adapter ses réactions est essentiel pour maintenir des relations de confiance et mobiliser ses collaborateurs.

Manager avec l'intelligence émotionnelle, ce n'est pas chercher à maîtriser toutes les émotions ni éviter les désaccords. C'est apprendre à mieux comprendre ses propres réactions et celles des autres, à développer son écoute et son empathie, et à adopter une communication constructive, y compris dans les situations délicates. Ces compétences permettent de renforcer sa posture managériale, de soutenir la motivation et de favoriser la coopération au sein de l'équipe.

Cette formation permet aux managers de développer leur intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité relationnelle, renforcer la confiance et accompagner leurs collaborateurs avec justesse. Grâce à des mises en situation et des exercices pratiques, ils apprennent à réguler leurs émotions, à mobiliser les leviers de motivation et à gérer les tensions pour développer durablement l'engagement de leur équipe.

Objectifs

  • Identifier et réguler ses émotions pour renforcer son efficacité managériale

  • Développer son écoute et son empathie pour instaurer des relations de confiance avec ses collaborateurs

  • Mobiliser l’intelligence émotionnelle pour motiver son équipe et gérer les situations de tension


Les compétences visées par cette formation font l'objet d'une évaluation.

Compétences acquises

Mobiliser l’empathie et la régulation émotionnelle pour mieux manager.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Managers
  • Responsables d'équipe souhaitant gérer efficacement les situations à fort enjeu émotionnel
  • Managers en contextes difficiles, risqués et/ou à fortes contraintes.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Programme

1 Pendant votre formation

Manager avec l'intelligence émotionnelle

EXAMINER LES RESSORTS DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE POUR DÉVELOPPER MES COMPÉTENCES MANAGÉRIALES

  • Identifier les émotions dans le contexte professionnel

    • Outils : Dynamique des émotions ; cartographie des émotions professionnelles

    • Action : Exploration interactive des émotions et de leurs déclencheurs

  • Evaluer mes compétences émotionnelles en contexte professionnel

    • Outils : Auto-évaluation des compétences émotionnelles en contexte professionnel ; les compétences clés de l’intelligence émotionnelle pour manager

    • Action : Repérage de mes forces et leviers d’action

  • Challenge inter-équipes et formalisation des actions

DÉVELOPPER L’EXPRESSION INDIVIDUELLE DES ÉMOTIONS POUR RENFORCER LE LIEN DE CONFIANCE

  • Expérimenter une posture d’écoute active et d’empathie

    • Outils : Ingrédients de l’écoute active ; carte d’empathie

    • Action : Ma carte d’empathie

  • Exprimer mes émotions de manière constructive

    • Outils : OSBD ; les besoins fondamentaux

    • Action : Mise en situation

  • Challenge inter-équipes et formalisation des actions

UTILISER LA FORCE DES ÉMOTIONS POSITIVES POUR BOOSTER LE POTENTIEL DE MES COLLABORATEURS

  • Appliquer la démarche d’Appreciative Inquiry avec mes collaborateurs

    • Outils : Le pouvoir des émotions positives ; la démarche Appréciative

    • Action : Expérimentation de la démarche Appréciative en équipes

  • Mettre en pratique une posture de manager coach

    • Outils : La posture de coach ; le GROW

    • Action : Application de la méthode GROW en binômes

  • Challenge inter-équipes et formalisation des actions

DÉVELOPPER LA MOTIVATION DE MON ÉQUIPE EN UTILISANT L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE POUR MAINTENIR L’ENGAGEMENT

  • Rechercher les sources de motivation de chacun

    • Outils : Motivation 3.0 ; cartographie 3.0 de mon équipe

    • Action : Cartographie de mon équipe

  • Gérer les situations tendues au sein de mon équipe

    • Outils : Le PARC ; 3 conditions d’accès au PARC

    • Action : Construction de mon 54321

  • Challenge inter-équipes et formalisation des actions

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d'accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d'information, une équipe de gestionnaires SKOLAE Formation spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Nous contacter pour en savoir plus

Points forts

Nos intervenants

Caroline NAVETTE Formatrice en communication interpersonnelle et en intelligence émotionnelle.

Modalités pédagogiques

Équipe pédagogique :

Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.


Techniques pédagogiques :

Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.


Ressources pédagogiques :

Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Dernière mise à jour : 20/10/2026

Sessions

Manager avec l'intelligence émotionnelle

2 jours (14 heures) Réf. 8951408

à partir de 1 650 € HT

Repas inclus en présentiel
Du 22 avril au 23 avril 2027 Paris
Places disponibles
S'inscrire
Du 3 juin au 4 juin 2027 Paris
Places disponibles
S'inscrire
Du 11 octobre au 12 octobre 2027 Paris
Places disponibles
S'inscrire

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