Formation Parcours certifiant – Marketing digital

Bâtir une stratégie marketing digital efficace

• Identifier les rôles et compétences clés dans le marketing digital.
• Maîtriser les fondamentaux du marketing stratégique digital (segmentation, ciblage, positionnement).
• Comprendre les grands enjeux du marketing digital en 2025 : IA générative, disparition des cookies, marketing éthique et responsable.
• Intégrer l’approche customer-centric : parcours client, points de friction, moments clés.
• Identifier les canaux et leviers d’une stratégie marketing digital omnicanale.
• Identifier les apports de l’IA générative dans une réflexion stratégique, en tant que levier d’idéation, de personnalisation et d’optimisation des actions marketing.
• Définir des OKR et KPI adaptés à une stratégie digitale.
• Ateliers pratiques :
  • Cartographie de funnel marketing : visualiser les étapes clés de l’acquisition à la fidélisation.
  • Atelier IA : utiliser ChatGPT pour générer une première ébauche de plan stratégique digital (prompting orienté segmentation/ciblage/messaging).

Créer une présence en ligne engageante et générer du trafic qualifié

• Comprendre les grands principes de l'acquisition de trafic : SEO, SEA, réseaux sociaux.
• Assimiler les grands principes du fonctionnement de l'e-mailing et de la newsletter.
• Déployer une stratégie de content marketing alignée à ses cibles.
• Protéger son image de marque en ligne en identifiant les spécificités de la communication digitale (e-réputation, cohérence éditoriale).
• Comprendre le fonctionnement des social ads : Linkedin, Meta, Instagram.
• Identifier les canaux pertinents selon ses objectifs (audience, B2B/B2C, engagement).
• Appréhender l'apport de l’IA générative à la création de contenus engageants, à l’adaptation des messages selon les canaux, et à l’accélération de la production.
• Ateliers pratiques :
  • Élaboration d’un plan de visibilité digitale : choix des canaux + plan d’action.
  • Atelier IA : tester des prompts avec outils IA de copywriting (contenus web, post LinkedIn, meta descriptions SEO).

Concevoir des campagnes digitales orientées engagement et conversion

• Créer des campagnes d’email marketing et marketing automation : scénarios, segmentation, triggers.
• Concevoir des landing pages optimisées UX/UI pour maximiser la conversion.
• Assimiler le fonctionnement et les grands principes d'un tunnel de conversion.
• Construire une dynamique communautaire et stimuler son rayonnement.
• Comprendre les mécanismes de fidélisation via eCRM et données clients.
• Orchestrer une approche multicanale entre contenus, automation, social ads et retargeting.
• Enrichir la conception de campagnes digitales avec l’IA générative , en facilitant la personnalisation des parcours et l’optimisation des leviers de conversion.
• Ateliers pratiques :
  • Déploiement d’un mini tunnel de conversion : email → landing page → automation.
  • Exercice IA : créer un parcours client personnalisé à l’aide d’un outil d’IA (chatbot ou CRM assisté IA).

Piloter et optimiser la performance de ses actions marketing digital

• Assimiler les bases du tracking digital (cookies, pixels, events).
• Optimiser le suivi des comportements en ligne et améliorer la performance des campagnes marketing.
• Analyser les résultats avec les outils de web analytics (Google Analytics, tableaux de bord KPI).
• Suivre les KPI de conversion, coût d’acquisition, taux de rebond, LTV...
• Mettre en œuvre des tests A/B pour optimiser les parcours.
• Appréhender les méthodes agiles permettant d'optimiser en temps réel ses performances.
• Développer une veille stratégique pour rester en avance sur les tendances (IA, search génératif, RGPD…).
• Identifier les usages possibles de l’IA générative dans l’analyse marketing, notamment pour interpréter les données et suggérer des pistes d’amélioration.
• Ateliers pratiques :
  • Atelier dashboard : construire un tableau de bord de pilotage simple avec des KPIs actionnables.
  • Exercice IA : détection automatique de signaux faibles à l’aide d’outils de veille alimentés par IA (ex : Feedly + analyse ChatGPT).

• Mises en situation professionnelle autour de la formation "Marketing digital".
• Rappel des consignes de l'évaluation certificative. 
• Questions / réponses. 

Optimisation de la stratégie marketing digitale d'un.e site internet / application e-commerce

Pour valider le bloc 5 du RNCP40150, le participant doit réaliser une épreuve certificative. 

Dans le cadre d’un projet professionnel réel ou simulé développé en entreprise, le candidat supervise la mise en œuvre de la stratégie marketing digitale d’un site internet/application mobile e-commerce.

Les épreuves certificatives se déroulent en deux parties : un dossier écrit et une soutenance. 

Il réalise un dossier, en fin de parcours, comprenant :

• L’analyse de la stratégie actuelle,
• Les choix de canaux digitaux pour la mise en place de la stratégie web digitale,
• Les campagnes digitales réalisées,
• Le tableau des KPI analysé et les retombées sur l’entreprise,
• Les optimisations éventuelles.

Ce dossier sera à réaliser sur son temps personnel avec un délai d'environ 2 mois. 

A la suite du rendu du dossier écrit, le candidat rend compte de sa réflexion au cours d’une soutenance orale organisée devant un jury d’experts.

Il est possible de valider les autres blocs de compétences du titre RNCP "Manager de projet web digital"  auprès du certificateur ou des partenaires habilités.

Taux de réussite : Statistique en attente. 

Equivalence : se référer à la fiche RNCP40150.

Passerelle : pas de passerelle.